๐Ÿ’ฅ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ธฐํš ์ „๋ฌธ๊ฐ€๊ฐ€ ๋˜๋Š” ๋กœ๋“œ๋งต: ์„ฑ๊ณต ์ „๋žต๊ณผ ํ•„์ˆ˜ ์Šคํ‚ฌ ์™„๋ฒฝ ์ •๋ฆฌ ๐Ÿ’ฅ








๐Ÿ’ฅ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ธฐํš ์ „๋ฌธ๊ฐ€๊ฐ€ ๋˜๋Š” ๋กœ๋“œ๋งต: ์„ฑ๊ณต ์ „๋žต๊ณผ ํ•„์ˆ˜ ์Šคํ‚ฌ ์™„๋ฒฝ ์ •๋ฆฌ ๐Ÿ’ฅ

๐Ÿ’ฅ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ธฐํš ์ „๋ฌธ๊ฐ€๊ฐ€ ๋˜๋Š” ๋กœ๋“œ๋งต: ์„ฑ๊ณต ์ „๋žต๊ณผ ํ•„์ˆ˜ ์Šคํ‚ฌ ์™„๋ฒฝ ์ •๋ฆฌ ๐Ÿ’ฅ

์„œ๋ก : ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ธฐํš ์ „๋ฌธ๊ฐ€์˜ ์—ญํ• ๊ณผ ์ค‘์š”์„ฑ

๋””์ง€ํ„ธ ์‹œ๋Œ€์˜ ํ•ต์‹ฌ ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ์€ ๋ฐ”๋กœ ‘๋งˆ์ผ€ํŒ…’์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ์ˆœํžˆ ์ œํ’ˆ์ด๋‚˜ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ํŒ๋งคํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋„˜์–ด, ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์˜ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ณ  ๋ธŒ๋žœ๋“œ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๋†’์ด๋Š” ๋ฐ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ธฐํš ์ „๋ฌธ๊ฐ€์˜ ์—ญํ• ์€ ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณธ ๊ธ€์—์„œ๋Š” ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ธฐํš ์ „๋ฌธ๊ฐ€๊ฐ€ ๋˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๋กœ๋“œ๋งต์„ ์ œ์‹œํ•˜๊ณ , ์„ฑ๊ณต์ ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต ์ˆ˜๋ฆฝ์— ํ•„์š”ํ•œ ํ•„์ˆ˜ ์Šคํ‚ฌ๊ณผ ์ตœ์‹  ํŠธ๋ Œ๋“œ๋ฅผ ์ƒ์„ธํžˆ ๋‹ค๋ฃน๋‹ˆ๋‹ค.

A. ํ•„์ˆ˜์ ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์Šคํ‚ฌ

๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ธฐํš ์ „๋ฌธ๊ฐ€์—๊ฒŒ๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ์Šคํ‚ฌ์ด ์š”๊ตฌ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ๋Šฅ๋ ฅ, ์ „๋žต์  ์‚ฌ๊ณ ๋ ฅ, ์ฐฝ์˜์ ์ธ ์•„์ด๋””์–ด ๊ตฌ์ƒ ๋Šฅ๋ ฅ์€ ๋ฌผ๋ก , ์†Œํ†ต ๋Šฅ๋ ฅ๊ณผ ํ”„๋กœ์ ํŠธ ๊ด€๋ฆฌ ๋Šฅ๋ ฅ๊นŒ์ง€ ๊ฐ–์ถฐ์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์Œ์€ ํ•ต์‹ฌ์ ์ธ ์Šคํ‚ฌ๋“ค์„ ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ์˜ˆ์‹œ๋กœ ์†Œ๊ฐœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„: Google Analytics, Excel ๋“ฑ์„ ํ™œ์šฉํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ๋Šฅ๋ ฅ์€ ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ธก์ •ํ•˜๊ณ  ๊ฐœ์„  ๋ฐฉํ–ฅ์„ ์„ค์ •ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ „๋žต์  ์‚ฌ๊ณ : ์‹œ์žฅ ๋ถ„์„, ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ ๋ถ„์„, STP ์ „๋žต ์ˆ˜๋ฆฝ ๋“ฑ ์ „๋žต์ ์ธ ์‚ฌ๊ณ ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํšจ๊ณผ์ ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ์ˆ˜๋ฆฝํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ํฌ๋ฆฌ์—์ดํ‹ฐ๋ธŒ: ์†Œ๋น„์ž์˜ ๋งˆ์Œ์„ ์‚ฌ๋กœ์žก๋Š” ์ฐฝ์˜์ ์ธ ์•„์ด๋””์–ด๋ฅผ ๊ตฌ์ƒํ•˜๊ณ , ๋…์ฐฝ์ ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์บ ํŽ˜์ธ์„ ๊ธฐํšํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์†Œํ†ต ๋Šฅ๋ ฅ: ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ถ€์„œ์™€์˜ ์›ํ™œํ•œ ์†Œํ†ต์„ ํ†ตํ•ด ํ”„๋กœ์ ํŠธ๋ฅผ ์„ฑ๊ณต์ ์œผ๋กœ ์ง„ํ–‰ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ํ”„๋กœ์ ํŠธ ๊ด€๋ฆฌ: ํ”„๋กœ์ ํŠธ ์ผ์ • ๊ด€๋ฆฌ, ์˜ˆ์‚ฐ ๊ด€๋ฆฌ, ํŒ€ ํ˜‘์—… ๋“ฑ์„ ํšจ์œจ์ ์œผ๋กœ ๊ด€๋ฆฌํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

B. ์„ฑ๊ณต์ ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต ์ˆ˜๋ฆฝ

์„ฑ๊ณต์ ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต ์ˆ˜๋ฆฝ์€ ๋ชฉํ‘œ ์„ค์ •๋ถ€ํ„ฐ ์‹œ์ž‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. SMART ๋ชฉํ‘œ ์„ค์ •์„ ํ†ตํ•ด ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์„ค์ •ํ•˜๊ณ , ํƒ€๊ฒŸ ๊ณ ๊ฐ์„ ๋ช…ํ™•ํžˆ ์ •์˜ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹œ์žฅ ๋ถ„์„, ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ ๋ถ„์„์„ ํ†ตํ•ด ์‹œ์žฅ ํ™˜๊ฒฝ์„ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ , SWOT ๋ถ„์„์„ ํ†ตํ•ด ๊ฐ•์ ๊ณผ ์•ฝ์ ์„ ํŒŒ์•…ํ•˜์—ฌ ์ „๋žต์„ ์ˆ˜๋ฆฝํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ฑ„๋„(์˜จ๋ผ์ธ, ์˜คํ”„๋ผ์ธ)์„ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ํ†ตํ•ฉ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

C. ์ตœ์‹  ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํŠธ๋ Œ๋“œ ํŒŒ์•…

๋งˆ์ผ€ํŒ… ํŠธ๋ Œ๋“œ๋Š” ๋Š์ž„์—†์ด ๋ณ€ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ตœ์‹  ํŠธ๋ Œ๋“œ๋ฅผ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ  ์ ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ธฐํš ์ „๋ฌธ๊ฐ€์—๊ฒŒ ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ตœ๊ทผ์—๋Š” ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ(AI), ๋น…๋ฐ์ดํ„ฐ, ๊ฐœ์ธ ๋งž์ถคํ˜• ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋“ฑ์ด ์ฃผ์š” ํŠธ๋ Œ๋“œ๋กœ ์ž๋ฆฌ ์žก๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊พธ์ค€ํ•œ ํ•™์Šต์„ ํ†ตํ•ด ์ตœ์‹  ๊ธฐ์ˆ ๊ณผ ๋™ํ–ฅ์„ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ  ์ด๋ฅผ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์— ์ ์šฉํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ, ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ • ๋Šฅ๋ ฅ์ด ๋”์šฑ ์ค‘์š”ํ•ด์ง€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

D. ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ธฐํš ์ „๋ฌธ๊ฐ€์˜ ์ปค๋ฆฌ์–ด ๊ฒฝ๋กœ

๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ธฐํš ์ „๋ฌธ๊ฐ€๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ถ„์•ผ์—์„œ ํ™œ๋™ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€๊ธฐ์—…, ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—…, ๊ด‘๊ณ ๋Œ€ํ–‰์‚ฌ, ์ปจ์„คํŒ… ํšŒ์‚ฌ ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ณณ์—์„œ ์ž์‹ ์˜ ์—ญ๋Ÿ‰์„ ๋ฐœํœ˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฒฝ๋ ฅ์„ ์Œ“์•„๊ฐ€๋ฉด์„œ ํŒ€ ๋ฆฌ๋”, ๋ถ€์„œ์žฅ, ์ตœ๊ณ  ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ฑ…์ž„์ž(CMO) ๋“ฑ์œผ๋กœ ์„ฑ์žฅํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ž๊ธฐ๊ณ„๋ฐœ์„ ํ†ตํ•ด ์ „๋ฌธ์„ฑ์„ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ค๊ณ  ๋Š์ž„์—†์ด ๋…ธ๋ ฅํ•˜๋Š” ์ž์„ธ๊ฐ€ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฒฐ๋ก : ๋‹น์‹ ์˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ธฐํš ์—ฌ์ •์„ ์‘์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค!

๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ธฐํš ์ „๋ฌธ๊ฐ€๋Š” ๋Š์ž„์—†๋Š” ํ•™์Šต๊ณผ ๋…ธ๋ ฅ์„ ํ†ตํ•ด ์„ฑ์žฅํ•˜๋Š” ์ง์—…์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณธ ๊ธ€์—์„œ ์ œ์‹œ๋œ ์ •๋ณด๋“ค์ด ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ธฐํš ์—ฌ์ •์— ๋„์›€์ด ๋˜๊ธฐ๋ฅผ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค. ๋Š์ž„์—†๋Š” ์—ด์ •๊ณผ ๋…ธ๋ ฅ์œผ๋กœ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜์‹œ๊ธธ ์‘์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค!



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